Os clientes têm até 7 dias a partir da data da compra para solicitar um reembolso. Os reembolsos somente serão emitidos se os serviços não tiverem sido entregues conforme solicitado. Os reembolsos serão calculados com base na parte dos serviços não recebidos dentro do prazo especificado.

Os reembolsos não serão concedidos se:

1. A conta ou a postagem do cliente ficar indisponível após a entrega, pois não podemos verificar a conclusão do serviço nesses casos.
2. A conta do cliente é tornada privada durante o serviço, se houver alterações no nome de usuário ou no perfil, ou se forem fornecidos dados incorretos, como links de perfil, publicações ou @nomes de usuário, pois são necessárias informações precisas para a prestação do serviço.
3. O perfil do cliente é privado antes do início do serviço, pois essa condição é claramente comunicada antes e depois da confirmação do pedido.

Além disso, não haverá reembolso para pedidos em que não tenha sido fornecido um link de postagem ou de perfil.

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